学会微笑着走向成功
美国前职业棒球明星威廉·怀拉，40岁时因体力不济告别体坛另谋出路。他认为凭自己的知名度去保险公司应聘推销员不会有什么问题，可结果却出乎他意料，人事部经理拒绝道： “吃保险这碗饭必须笑容可掬，但您做不到，无法录用。”
面对冷遇，怀拉没有打退堂鼓，而是决心像当年初涉棒球领域那樣从头开始。首先要学会“笑”。由于天天要在客厅里放开声音笑上几百次，邻居产生了误解：失业对他刺激太大，他神经出了问题。为了不干扰邻居，他只好把自己关进厕所里练习。
过了一个月，威廉·怀拉跑去见经理，当场绽开笑脸，然而得到的却依然是冷冰冰的回答：“不行，笑得不够。”威廉·怀拉没有悲观失望，他到处收集笑容迷人的名人照片，然后贴在卧室的墙壁上，随时进行揣摩模仿。另外，他还购置了一面大镜子，摆在厕所里，以便训练时更好地检查纠正自己。一段时间之后，威廉·怀拉又来到人事经理办公室，露出了笑容。人事经理对他说：“有进步，但吸引力不大。”
威廉·怀拉回到家里继续苦练。一次，他在路上遇见一个熟人，便非常自然地笑着打招呼。对方惊叹道： “怀拉先生，一段时间不见，您的变化真大，和以前判若两人了！ ”听完熟人的评论，怀拉充满信心地再次去拜见经理，笑得很开心。经理指出：“您的笑有点意思了，然而还不是真正发自内心的那一种。”听了经理的话，威廉·怀拉丝毫不气馁，而是更加努力地苦练微笑，最后他终于成功了，被保险公司录用。这位昔日棒球明星严肃冷漠的脸庞上，绽放出发自内心的灿烂的笑容。他的笑是天真无邪的笑，是讨人喜欢的笑，是令顾客无法抗拒的笑。威廉·怀拉就是靠这张并非天生而是苦练出来的笑脸，成了全美推销寿险的高手，年收入突破了百万美元。
弱者等待时机，强者制造时机。威廉·怀拉这位曾经的体坛明星，能成为全美推销保险的高手，源于他懂得从头再来，不怕失败，不气馁，向往成功，敢于成功，用汗水浇灌成功。成功属于敢于拼搏的人，属于敢于正视缺陷而不言败的人。
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